Relation à l’usager : « dites-le nous une fois »

Plongeons-nous dans les mécanismes du programme « dites-le nous une fois », et de manière plus générale, sur les relations entre administration et usagers. Dans cet épisode, Marion Loustric, cheffe du programme « administration pro-active » et Joffrey Renaux, pilote de l’observatoire « démarches essentielles » entre 2021 et 2023, sont nos témoins. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.